Procurorul districtual din Washington, D.C., a intentat un proces împotriva Amazon, acuzând-o de deturnarea bacșișurilor destinate șoferilor independenți de livrare, potrivit AFP.
Camion al AmazonFoto: Sundry Photography / Alamy / Profimedia Images
Gigantul comerțului online este acuzat că a folosit aceste bacșișuri pentru a plăti o parte din banii pe care îi datorează acestor șoferi de livrare.
Amazon a fost deja de acord în 2021 să plătească 62 de milioane de dolari șoferilor de livrare pentru a pune capăt unui proces intentat de agenția americană pentru protecția consumatorilor (FTC) din cauza acelorași probleme.
Dar procurorul Karl Racine din Washington vrea ca firma să fie amendată și ca o hotărâre judecătorească să interzică definitiv această practică.
În 2015, Amazon a introdus un program numit “Amazon Flex”, care încuraja clienții să le dea bacșiș șoferilor de livrare în momentul comenzii.
Cu toate acestea, compania a schimbat sistemul de plată a personalului de livrare în 2016, ceea ce a dus la faptul că o proporție semnificativă a bacșișurilor nu merge direct la personalul de livrare, ci finanțează o parte din suma datorată de Amazon.
În același timp, a continuat să-i asigure pe clienți că 100% din bacșișuri ajung în buzunarele șoferilor de livrare.
“Și, în loc să informeze șoferii despre modificările aduse sistemului său de bacșișuri, Amazon a schimbat modul în care bacșișurile erau…
Citește mai mult pe Hotnews.ro
Sursa https://www.hotnews.ro