Un agent de pază al unui hipermarket Kaufland București a scuipat un client care i-a atras atenția că nu poartă mască de protecție. Gestul mârlănesc al paznicului este depășit de reacția firmei la care e angajat, care îi apărarea și anunță că nu va demara nicio anchetă.
Marți, 28 iulie, agentul de pază a fost filmat în momentul în care a scuipat un client al magazinului, după ce acesta i-a atras atenția că nu poartă mască de protecție. Pe filmare se observă cum agentul a devenit agresiv atât fizic, cât și verbal.
Reacția Kaufland: regretabil și impardonabil
Reprezentanții Kaufland au reacționat prompt, anunțând că se delimitează de un astfel de comportament și că ceea ce s-a întâmplat este regretabil și impardonabil.
„Ne delimităm de un astfel de comportament. Analizăm foarte îndeaproape colaborarea cu firma de pază la care este angajată persoana din filmarea respectivă.
Este regretabil și impardonabil ceea ce s-a întâmplat, cu atât mai mult cu cât noi încurajam atât personalul, clienții, cât și toți colaboratorii noștri să poarte mască de protecție, conform obligațiilor impuse de autorități“ se afirmă în comunicatul Kaufland.
Reacția firmei de pază: îi ia apărarea agresorului
A reacționat, de asemenea, și firma de pază SSG, la care este angajat bărbatul. Potrivit acestei firme, bărbatul nu făcea parte din dispozitivul de pază al magazinului Kaufland, ci era în timpul liber. Oar acest fapt i-ar justifica în totalitate comportamentul:
„În urma anchetei interne cu privire la incidentul petrecut marți 28.07.2020, am constatat ca agentul la care se face referire este angajatul nostru, dar nu face parte din dispozitivul de paza al magazinului respectiv și acesta se afla în liber conform planificării la ora la care este făcută filmarea acesta nefiind echipat, după cum se vede și in imagini, acesta ieșise de la toalete unde se spălase pe față, fapt pentru care nu poți purta masca ulterior pana ce fata se usucă”.
Mai mult, firma acuză persoana care a făcut filmarea, susținând că aceasta l-a provocat pe agentul de pază. În concluzie, reprezentanții SSG au declarat că nu vor demara o anchetă.