Philips retrage de pe piaţă şi înlocuieşte voluntar toate cele şapte modele de monitoare video digitale pentru copii din seria SCD620, produse între ianuarie 2016 şi martie 2018. Produsele care ar putea fi afectate sunt: SCD620/79, SCD620/78, SCD620/93, SCD620/52, SCD620/26, SCD620/05 și SCD620/01.
În cazuri foarte rare, bateria din unitatea pentru părinte se poate supraîncălzi în timp ce este conectată la priză. Acest lucru creează un potenţial pericol de incendiu.
Retragerea voluntară a început pe 8 Ianuarie 2020. Numărul produselor vândute în România este de 717.